POLÍTICA DE PRIVACIDAD: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES ENTREGAS BOX

La privacidad de los visitantes y usuarios de nuestro sitio web es muy importante y estamos comprometidos a protegerla.

Esta política explica qué haremos con su información personal.

 

A.  Introducción.

 

Cuando usted nos visita por primera vez y da su consentimiento para el uso que le damos a las cookies, de conformidad con los términos de esta política, usted nos da permiso para usar cookies cada vez que visita nuestro sitio web.

B.  Cumplimiento legal

 

Este documento fue creado guiándose en lineamientos que cumplen con la normativa legal de la República del Ecuador, así como de reglamentaciones internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

C.  Recopilación de información personal

 

Los siguientes tipos de información personal pueden ser recopilados, almacenados y usados:

·       Información sobre su ordenador, incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, y sistema operativo;

·       Información sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluidas las fuentes de referencia, duración de la visita, visitas de la página y rutas de navegación del sitio web;

·       Información que introduzca al crear una cuenta en nuestro sitio web, como la dirección de correo electrónico;

·       Información que introduzca al crear un perfil en nuestro sitio web, por ejemplo, su nombre, foto de perfil, género, cumpleaños, estado civil, intereses y pasatiempos, información sobre formación y empleo;

·       Información que introduzca para suscribirse a nuestros correos y boletines, como su nombre y dirección de correo electrónico;

 

·       Información que introduzca mientras usa los servicios en nuestro sitio web;

 

·       Información que se genera mientras usa nuestro sitio web, incluido cuándo, qué tan a menudo y bajo qué circunstancias lo use;

·       Información sobre cualquier aspecto relacionado con su compra, servicios que use o transacciones que haga a través del sitio web, Incluido su nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito;

·       Información que introduzca al crear un perfil en nuestro sitio web, por ejemplo, su nombre, foto de perfil, género, cumpleaños, estado civil, intereses y pasatiempos, información sobre formación y empleo;

·       Información contenida en cualquiera de las comunicaciones que nos envía a través de correo electrónico o de nuestro sitio web, incluido el contenido de la comunicación y metadatos;

·       Cualquier otra información personal que nos envíe.

 

·       Antes de entregarnos la información personal de otra persona, primero debe obtener el consentimiento de esa persona, tanto para la divulgación como para el procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política;

D.  Uso de su Información Personal

 

La información personal que nos envíe a través de nuestro sitio web será usada con los fines especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio web.

Podemos usar su información personal para los siguientes fines:

 

·       Administrar nuestro sitio web y negocio;

 

·       Personalizar nuestro sitio web para usted;

 

·       Activar el uso de servicios disponibles en nuestro sitio web;

 

·       Enviarle artículos comprados a través de nuestro sitio web;

 

·       A cualquier persona que creamos razonablemente que podrá aplicar a una corte o a otra autoridad competente para solicitar la divulgación de esa información personal, y que, bajo nuestra opinión razonable, dicha corte o

 

autoridad tendrá una probabilidad razonable de ordenar la divulgación de dicha información personal

·       Enviar extractos, facturas y recordatorios de pago y recopilar datos suyos;

 

·       Enviar comunicaciones comerciales;

 

·       Enviar notificaciones de correo electrónico que ha solicitado específicamente;

 

·       Enviar un boletín de correo electrónico, si usted lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si no desea seguir suscrito al boletín);

·       Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio, o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados, que consideramos que serán de su interés, por correo postal o donde haya aceptado específicamente a esto, por correo electrónico o tecnologías similares (nos puede informar en cualquier momento si no desea seguir recibiendo las comunicaciones de marketing);

·       Dar información estadística a terceros sobre nuestros usuarios (pero esos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual con esa información):

·       Dar respuesta a las preguntas y quejas suyas o sobre usted, relacionadas con nuestro sitio web

·       Mantener protegido el sitio web y evitar el fraude;

 

·       Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen sobre el uso de nuestro sitio web (incluido la monitorización de mensajes privados a través del servicio de mensajería privada de nuestro sitio web); y otros usos

·       Con excepción de lo establecido por la ley, no proporcionaremos su información personal a terceros.

Sus ajustes de privacidad pueden usarse para limitar la publicación de nuestra información en nuestro sitio web y puede ajustarse usando controles de privacidad en el sitio web.

 

Sin su consentimiento explícito no proporcionaremos su información personal a ningún tercero para su marketing directo o el de otro tercero, pero sí para la cumplir con la entrega de productos o realización de cobros.

E.  Divulgar información personal

 

Podremos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, oficiales, aseguradores, consejeros profesionales, agentes, proveedores o contratistas, como sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.

Podremos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto incluye subsidiarios, nuestro grupo y todas sus subsidiarias), como sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.

Podemos divulgar su información personal:

 

·       Hasta lo que sea requerido por la ley;

 

·       En relación con cualquier procedimiento legal actual o prospectivo;

 

·       Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo crediticio);

·       Al comprador (o comprador prospectivo) de cualquier negocio o activo que estemos vendiendo o estemos contemplando vender; y

·       A cualquier persona que creamos razonablemente que podrá aplicar a una corte o a otra autoridad competente para solicitar la divulgación de esa información personal, y que, bajo nuestra opinión razonable, dicha corte o

autoridad tendrá una probabilidad razonable de ordenar la divulgación de dicha información personal.

·       Con excepción de lo establecido por la ley, no proporcionaremos su información personal a terceros.

F. International data transfers (Transferencia Internacional de Datos)

 

La información que recopilamos puede ser almacenada, procesada y transferida entre cualquiera de los países en que operamos, con el fin de permitirnos usar la

 

información de conformidad con esta política. La información que recopilamos puede ser transferida a los siguientes países donde existen leyes de protección de datos diferentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo: Estados Unidos de América, Rusia, Japón, China, India y América Latina. La información personal que publique en nuestro sitio web o envíe para su publicación en nuestro sitio web, puede estar disponible a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de otros, Usted acepta explícitamente a las transferencias de información personal descritas en esta sección F.

 

 

G.  Conservar información personal

 

Esta sección G especifica nuestras políticas y procedimientos de conservación de información personal, diseñadas para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales respecto a la conservación y eliminación de información personal. La información personal que procesamos para cualquier fin o fines no debe ser almacenada más tiempo del necesario para esos fines.

En general, se van a suprimir y anonimizar los datos personales que estén dentro de las siguientes categorías:

·       Si no existiese relación con el usuario durante más de 2 años o si el usuario lo solicitase.

No obstante, la conservación de los datos personales de clientes y usuarios también responderá a las finalidades determinadas en esta política. Los datos podrán conservarse durante 7 años vinculados al eventual surgimiento de responsabilidades y hasta la prescripción de las acciones correspondientes. Cumplidos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados, a menos que sea necesario conservarlos con otro fin. Esto solo se hará si se verifica un motivo legal para conservar los datos personales y sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

A pesar de las otras cláusulas de esta sección G, conservaremos los documentos (incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales en los siguientes casos:

·       En la medida en que sea requerido por la ley.

 

·       Si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal actual o prospectivo.

·       Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, incluido proporcionar información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo crediticio.

H.  Seguridad de su información personal

 

Tomaremos precauciones razonables técnicas y organizacionales para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Almacenaremos toda la información personal que nos dé en nuestros servidores seguros (protegidos por contraseña y cortafuegos). Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de nuestro sitio web estarán protegidas por tecnología de cifrado. Usted acepta que la transmisión de información en Internet es inherentemente insegura y que no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

Usted es responsable de mantener de forma confidencial la contraseña que use para acceder a nuestro sitio web, y nosotros no le pediremos su contraseña (exceptuando para iniciar sesión en nuestro sitio web).

I.  Enmiendas

 

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando al publicar una nueva versión en nuestro sitio web. Usted debe comprobar ocasionalmente esta página para asegurarse de que entiende cualquier cambio a esta política. Es posible que le notifiquemos de cambios a esta política a través de correo electrónico o a través del sistema de mensajería privada de nuestro sitio web.

J.  Sus derechos

 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión y demás previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, ante ENTREGAS Y CONSOLIDACIÓN ENSPECON S.A. enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] .

En algunos casos es factible que no exista obligación efectiva de cumplir completamente con una solicitud, ya que los derechos señalados pueden ser

 

condicionales o debido a que se debe hacer un balance entre los derechos del titular y los derechos y obligaciones de ENTREGAS Y CONSOLIDACIÓN ENSPECON

S.A. para procesar sus datos personales y proteger los derechos y libertades de otros.

J.1.                  Guía de atención para el ejercicio de derechos de titulares

 

Para garantizar el ejercicio de sus derechos de su información en base a la ley de protección de datos personales, dirigirse al siguiente enlace.

 

K.  Sitios web de terceros

 

Nuestro sitio web incluye hiperenlaces a, e información de, sitios web de terceros. No tenemos control ni somos responsables por las políticas de privacidad y prácticas de terceros.

M. Cookies

 

Nuestro sitio web usa cookies. Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que se envía desde un servidor web a un navegador web y se almacena en el navegador. El identificador es enviado de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Las cookies pueden ser “persistentes” o de “sesión”. Una cookie persistente será almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su fecha de caducidad, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad. Una cookie de sesión caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. Las cookies típicamente no contienen ninguna información que identifique personalmente al usuario sino información personal que almacenamos sobre usted que puede relacionarse con la información almacenada y obtenida de las cookies. Usamos cookies de sesión y persistentes en nuestro sitio web. Los nombres de las cookies que podemos usar en nuestro sitio web y los fines para las que son usadas, están especificadas a

continuación: Usamos Google Analytics y Adwords en nuestro sitio web para reconocer un computador cuando un usuario visita el sitio web / monitorizar usuarios mientras navegan por el sitio web / permitir el uso de un carrito de compras en el sitio web /